Verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Betiro nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Spielspaß kontrolliert und sicher bleibt. Deshalb bieten wir klare Werkzeuge und hilfreiche Informationen, damit Sie Ihre Aktivitäten selbst steuern können und im Bedarfsfall schnell Unterstützung erhalten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir orientieren uns an einfachen Prinzipien: Schutz von Minderjährigen, transparente Regeln und praktische Selbstkontrolle für Spieler. Unsere Maßnahmen zielen darauf ab, schädliches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und Betroffene zu unterstützen. Wir prüfen Fälle von Auffälligkeiten und greifen ein, wenn Regeln verletzt werden oder ein erhöhtes Risiko besteht.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Werkzeuge

Über Ihr Konto können Sie verschiedene Einstellungen selbst vornehmen oder unseren Support um Hilfe bitten. Zu den verfügbaren Optionen gehören:

Einstellbare Limits

- Tageslimits, Wochenlimits und Monatslimits für Einzahlungen

- Verlustlimits zur Begrenzung des Nettoeinsatzes

Weitere Kontrollfunktionen

- Sitzungserinnerungen und automatische Abmeldungen nach einer definierten Spielzeit

- Zeitweilige Spielpausen (Time-Outs) für eine kurze Unterbrechung

- Längerfristige Selbstausschlussmöglichkeiten, die auf Wunsch eingerichtet werden

Einzahlungen und Verlustkontrolle

Die Limitfunktionen sind so ausgelegt, dass Sie flexibel reagieren können. Limits lassen sich in den Konto-Einstellungen anpassen. Änderungen werden gemäß unseren Abläufen geprüft; in der Regel gelten restriktivere Limits sofort. Bei Fragen hilft unser Support-Team im Konto weiter.

Selbstausschluss und Spielpausen

Selbstausschluss kann für einen definierten Zeitraum oder dauerhaft eingerichtet werden. Wir setzen Selbstausschlüsse in der Regel umgehend um und sperren den Zugang sowie Marketingkommunikation während der Ausschlussfrist. Bitte beachten Sie, dass wir nicht direkt an zentrale staatliche Register wie das OASIS-Register angebunden sind.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Typische Warnzeichen sind anhaltende Verluste, das Überschreiten eigener Limits, häufige Versuche, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen, oder Vernachlässigung anderer Lebensbereiche. Wenn Sie solche Muster bei sich oder bei Angehörigen bemerken, ist es ratsam, die Limitfunktionen zu nutzen und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Tipps zur Aufrechterhaltung der Kontrolle

- Setzen Sie realistische Einzahlungs- und Verlustlimits.

- Legen Sie feste Spielzeiten und Pausen fest.

- Vermeiden Sie Glücksspiel als Mittel zur Problemlösung oder Stressbewältigung.

- Besprechen Sie auffälliges Verhalten offen mit Freunden oder Familienmitgliedern.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Bei Bedarf empfehlen wir, sich an lokale Beratungsstellen, staatliche Hilfsangebote oder telefonische Hotlines für Spielsucht zu wenden. Professionelle Beratungen bieten vertrauliche Unterstützung und konkrete Schritte zur Wiederherstellung von Kontrolle. Wenn Sie Unterstützung wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Support über Ihr Konto; wir geben gern Hinweise zu verfügbaren Hilfsangeboten in Ihrer Region.